Professional Service

Unser Professional Service berät Sie offen, kompetent und immer freundlich.

 
 

Technische Lösung und Service 
aus erster Hand

Unsere Content Management Projekte sind vor allem deshalb erfolgreich, weil wir unsere Kunden offen und partnerschaftlich beraten, um für sie den größten Mehrwert aus dem zur Verfügung stehenden Budget herauszuholen. Unser kompetentes Team verfügt über langjährige Projekterfahrung und betreut Ihre CMS-Projekte zuverlässig – auch in komplexen Projektlandschaften. Vom Full-Service- bis hin zum Mixed-Staffing-Projekt, von der Beratung bis hin zum Betrieb: Den Umfang definieren Sie.
Wir bieten Ihnen ein Team aus mehr als 60 qualifizierten und erfahrenen Experten, das die reibungslose Integration von imperia CMS, pirobase imperia PIM und pirobase CMS in Ihr Unternehmen sicherstellt. Wir verfügen über 15 Jahre Erfahrung, die wir in unsere Produkte und unsere Dienstleistungen einfließen lassen. Gemeinsam mit unseren starken Partnern erhalten Sie von uns genau die maßgeschneiderte Lösung, die Sie benötigen. Risikoarm und effizient - weltweit.
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BERATUNG UND KONZEPTION

Wir wissen, was Sie wollen: Gemeinsam mit Ihnen evaluieren wir Ihre Anforderungen, beraten Sie in punkto Architektur, Administration und Funktionalitäten und entwickeln ein passgenaues Konzept für Ihren Intranet- und Internetauftritt.
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PROJEKTREALISIERUNG

Wir wissen wie’s geht: Unsere Experten setzen all ihr Know-how und ihre langjährige Erfahrung ein, um Ihr Projekt reibungslos zu realisieren und Ihren Intra- und Internetauftritt zu einem großen Erfolg zu machen. Die Implementierung erfolgt in Projektphasen. Der Clou: imperia CMS ist bereits nach der ersten Projektphase arbeitsfähig. Das führt zu einer hohen Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern.
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APPLIKATIONSBETRIEB

Mit unserem proaktiven Applikationsbetrieb kümmern wir uns um Ihre System-Umgebungen und garantieren Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit, so dass Sie allen wachsenden Herausforderungen an ein modernes Unternehmen gerecht werden. Anhand definierter Performance-Indikatoren, die wir individuell mit Ihnen abstimmen, realisieren wir für Sie den fortlaufend gesicherten Betrieb Ihrer Applikationen.
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SCHULUNGEN

Wir bringen es Ihnen bei: Damit Sie Ihren Intra- und Internetauftritt selbständig pflegen und verwalten können, schulen wir Sie entweder vor Ort mit Inhalten, die punktgenau auf Ihr Projekt abgestimmt sind - oder Sie nutzen die offenen imperia-Schulungen, die im Frühjahr und Herbst in Köln stattfinden.
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UNSERE STÄRKE – IHRE SICHERHEIT

Wir schaffen Transparenz: Ihr Projekt planen wir in steuerbaren Abschnitten und Phasen und setzen es auch entsprechend um. Ganz im Sinne eines transparenten Projektfortschritts. Damit garantieren wir Ihnen eine große Planungssicherheit, eine hohe Kostentransparenz und absolute Budget- und Termintreue.
 

UNSER BERATUNGSANSATZ

Das Service-Team begleitet Sie über das gesamte Projekt hinweg mit technischer Kompetenz und fachlicher Beratung. Dabei werden nur die für Ihren Projekterfolg notwendigen Schritte durchgeführt und Projektrisiken und Kostentreiber frühzeitig erkannt und vermieden.

Somit werden die Rahmenbedingungen für die Erreichung Ihrer Projektziele in einem iterativen Vorgehen und integrierten Feedbackschleifen geschärft. Und Sie erhalten genau die qualitativ hochwertige Lösung, die Sie benötigen.
MIXED-STUFFING-PROJEKTE
  • Professionelle Trainings und Schulungen

  • Übernahme einzelner Projektaktivitäten

  • Unterstützung bei der Qualitätskontrolle

  • pirobase imperia Experten

Professional Service
Professional Service

UNSERE METHODIK:
PORTAL ENGINIEERING

Das Portal Engineering-Konzept besteht aus einem Vorgehensmodell, Methoden- und Werkzeugkompetenzen und einer technischen sowie fachlichen Referenzarchitektur basierend auf entsprechenden Templates. Unsere Leistungen werden von Beratern mit langjähriger Erfahrung mit Enterprise-Projekten und pirobase CMS und PIM durchgeführt. Dabei werden alle Stakeholder Ihres Projekts sinnhaft mit einbezogen.
NACHHALTIGER SUPPORT
  • Content-Pflege

  • Betrieb und Support

  • Qualitätsmanagement

  • Trainings / Schulungen

  • Fachlicher und technischer Support

GANZHEITLICHKEIT

Entscheidend für Ihren Erfolg ist die Wahl eines ganzheitlichen Vorgehens in der Beratung. In einem maßgeschneiderten IT-Konzept erhalten Sie neben der technischen Lösung auf Basis der Bedürfnisse Ihrer IT vor allem Lösungen für unternehmensspezifische Fragen der Organisation, Prozesse, Methodik und Kultur. Unser modernes, schlankes Vorgehen folgt dem Leitbild der Ganzheitlichkeit mit dem Fokus, Ihnen eine voll integrierte Lösung auf höchstem technischem Standard zu bieten.
FULL-SERVICE
  • Beratung

  • Anforderungsanalyse

  • Projektmanagement

  • Konzeption

  • Installation

  • Implementierung

  • Content-Migration

  • Dokumentation

Professional Service

pirobase imperia ist technische Lösung und Service aus erster Hand

Wir planen Ihr Projekt ganz im Sinne eines modernen, transparenten Projektfortschritts.
 
ZIELE
  • Definition der fachlichen, funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen

  • Validierung der Anforderungen

  • Bewertung von IT-Konzepten und Strategien

  • Bewertung von Relaunch- und Migrations-Szenarien

  • Bewertung der Machbarkeit

  • Risiko-Bewertung

MASSNAHMEN
  • Workshops zur Anforderungsfindung

  • Anforderungsanalyse

  • Business Analyse

  • Konzeption

  • Machbarkeitsstudie

  • Fachliche und technische Beratung zur Umsetzung

ERGEBNISSE
  • Erstellung einer Leistungsbeschreibung / Fachkonzepts

  • Empfehlung zur Infrastruktur/System-Umgebung

  • Grobe Projekt-Meilenstein-Planung

  • Empfehlung für das Projektvorgehen

  • Preisindikation für das Gesamtprojekt

  • Entscheidungsvorlage

UNSERE KOMPETENZ – IHR PROFIT
  • Analyse Ihrer Bedürfnisse und Ihrer IT

  • Ganzheitliche Beratung

  • Erstellung eines maßgeschneiderten IT-Konzepts

  • Eine voll integrierte Lösung auf höchstem technischen Standard

  • Ein modernes, schlankes Vorgehen

  • Prince2-zertifiziertes Projektmanagement

  • Aus einer Hand direkt vom Hersteller: Beratung, Umsetzung und Betrieb

  • Schulungen von Redakteuren, Administratoren und Entwicklern

 
 
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