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Setzen Sie Ihre Produktdaten perfekt in Szene!

  
Product Experience Management mit pirobase

PXM Header
   

Mit pirobase bringen Sie richtig Schwung in Ihre Produkt­kommunikation

Überzeugende Product Experience auf allen Kanälen
  

  • Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Produkt­­daten in allen Kanälen 

  • Nutzen Sie valide Produkt­­daten ins­zeniert durch emo­tionale Marketing­­inhalte für erfolg­­reiche Produkt­­kampagnen

Teamwork auf die nächste Stufe heben
  

  • Prof­i­tieren Sie von der einfachen Nutzer­­führung 

  • Machen Sie Schluss mit Software-Silos 

  • Entlasten Sie Ihre Mit­­arbeiter durch Work­­flows ohne System- und Medien­­brüche

Kürzere Time to Market und weniger Retouren
  

  • Erreichen Sie mehr Schlag­­kraft und Tempo für Ihre Produkt­­kommuni­kation

  • Verlassen Sie sich auf die konsis­tente, qualitäts­­geprüfte und auto­mat­isierte Daten­verteilung in alle Kanäle 

  • Erreichen Sie mehr Relevanz und Präzision für weniger Retouren und mehr Umsatz

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Die neue Customer Journey


Kunden erwarten heute ein über­zeugendes und kom­fortables Einkaufs­erlebnis über alle Medien und Kontakt­punkte hinweg. 90 % suchen dazu vor dem Kauf vor allem: relevante Produkt­informationen. 

Mit pirobase steuern und verarbeiten Unter­nehmen Produkt­daten und Marketing­inhalte in einem Tool. So meistern Sie die Kom­plex­ität des modernen Omnichannel-Marketings, durch inte­griertes Product Experience Management (PXM).

Warum sich die Customer Journey verändert hat 

Digitale Techno­logie hat den Kauf­prozess und die Customer Journey grund­legend verändert. Heute haben Kunden ihre Kauf­ent­scheidung beinahe abge­schlossen, bevor sie überhaupt Kontakt zu einem Anbieter suchen. Bis dahin recher­chieren sie auf den Kanälen ihrer Wahl nach relevanten Erfah­rungen, Kunden­bewertungen, Geschichten und Produkt­informationen. Die wachsende Vielzahl der Kanäle und die Auto­nomie indivi­dueller Such­pfade sind für Produkt­anbieter zu einem Problem geworden. Studien zeigen: Keine Customer Journey ist wie die andere. 

Wie erschaffen Sie exzellente Produkt­erlebnisse im Omnichannel-Marketing? 

Die Kontrolle über die kreative Wert­schöpfungs­kette erhalten, ist das Wesent­liche, wenn Sie Ihr Produkt­erlebnis optimal inszenieren möchten. 

Experten wie Simon Walker, Analyst und Stamm­daten­spezialist bei Gartner, empfehlen Anbietern, ihre Arbeits­abläufe für die Pflege von Produkt­daten und das Erstellen und Verteilen von Marketing-Content zusammen­zuführen. Erst so lässt sich ein Einkaufs- und Produkt­erlebnis als Ganzes gestalten und auf jede einzelne Kunden­reise zuschneiden. Walker und andere nennen diesen neuen Ansatz: Product Experience Management (PXM).

Was ist Product Experience Management (PXM)? 

Als Bestand­teil des Customer Experience Managements umfasst Product Experience Management (PXM) Methoden und Techno­logien, um die Produkt­kommuni­kation als indivi­duelles Erlebnis zu inszenieren. In diesem Prozess sammelt, prüft, veredelt und konfektioniert PXM relevante Produkt­informationen. Diese werden gleich­zeitig, anhand von Kunden-, Nutzer- und  Marketing­daten personal­isiert  und  schließlich über alle vom Kunden präferierten Kanäle und Platt­formen verteilt. PXM-Lösungen organisieren diesen Management­prozess. Mit fort­schritt­lichen Analyse­werk­zeugen unterstützen sie dabei auch die Ent­scheidung, welche Art von Produkt­erlebnis und welcher Kanal­mix die Erwartungen von Kunden erfüllen.
     
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Mit pirobase behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Produkt­daten, Kanäle und Inhalte. 


pirobase bildet die Kern­prozesse und Werk­zeuge für Product Experience Management in einem Programm­paket ab. Im Kern integriert pirobase Werk­zeuge für Product Information Management (PIM) und ein Content Management System (CMS).

Marketing- und Shop-Teams arbeiten ebenso wie Produkt- und Katalog­manager mit der gleichen Soft­ware-Suite. So organisiert pirobase alle Daten, Ressour­cen und Kräfte für ein ganzheit­liches Produkt­erlebnis.
  
pirobase PIM Modul

Das pirobase PIM Modul als Single Point of Truth für Produkt­daten


Als Single Point of Truth stellt das pirobase PIM Modul, das Original für jede Produkt­information bereit. Dadurch versorgt das Modul Marketing, Shop-Leitung und Produkt­management mit aktuellen, voll­ständigen und konsis­tenten Produkt­daten.
pirobase CMS Modul

Das pirobase CMS Modul sorgt für emotionale und wirkungs­volle Inhalte


Damit aus hoch­wertigen Produkt­daten relevante Produkt­­informationen entstehen, sind Kontext und Krea­­tivität gefragt. Hier kommt das pirobase CMS Modul ins Spiel. Redakteure und Designer inszenieren die Produkt­daten in pirobase CMS und spielen diese in alle Kanäle aus. 
Digital Asset Management


Anbindung von Digital Asset Management für Multi­media­daten

  
Speziell für die Verwaltung umfangreicher Multi­media­daten, können Anbieter eine Lösung für das Digital Asset Management (DAM) in pirobase einbinden. Standard­mäßig ist bereits eine Schnitt­stelle für das Pixelboxx DAM integriert.
Translation Management System

  
Translation Management Systeme für die geprüfte Ausgabe in beliebige Ziel­sprachen


Zusätzliche Ausgabe­sprachen multi­plizieren den Aufwand für Kreation und Verwaltung von Produkt­informationen. Sie können ein Translation Management System (TMS) anbinden, welches die Über­setzung von Infor­mationen übernimmt, den Über­setzungs­prozess steuert und die benötigten Sprach­ver­sionen zurück in pirobase liefert. 
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Was unsere Kunden an PXM mit pirobase lieben

Über­zeugendes Kunden­erlebnis auf allen Kanälen

Vor allem durch die Inte­gration von PIM und CMS, behalten Her­steller und Händler auch in Omnichannel-Umgebungen die volle Kontrolle über ihre gesamte Produkt­kommunika­tion. Mit inte­grierten Werk­zeugen verbinden Sie valide Produkt­daten und emotion­ale Marketing­inhalte zu wirk­samen Produkt­kampagnen.

Nutzer­freund­lich­keit und effektive Zusammen­arbeit

Die Aufgabe digitaler Tech­nologien ist es, den krea­tiven Prozess von Routine­aufgaben und Büro­kratie zu entlasten. Die einfache Nutzer­führung von pirobase bietet eine gemein­same Platt­form für die Koopera­tion zwischen Marketing, Shop-Teams, Katalog- und Produkt­mana­gement. Sie macht Schluss mit Software-Silos und entlastet Mit­arbeiter der verschiedenen Ab­teilungen von manuellen Arbeits­schritten durch Medien- und System­brüche.

Kürzere Time to Market

Mit pirobase gewinnen Anbieter mehr Schlag­kraft und Tempo für die Produkt­kommunikation. Auch bei umfang­reichen Port­folios und komplexen Omnichannel-Kampag­nen behalten Sie den Über­blick und können Produkte schneller ver­markten. Die zentrale, qualitäts­ge­prüfte und auto­matisierte Daten­ver­teilung an die unter­schied­lichen Ausgabe­kanäle, wie etwa Shopping-Platt­formen, verkürzt die Time to Market und ver­schafft Anbietern damit einen entscheiden­den Wett­bewerbs­vorteil.

Weniger Retouren und höherer Umsatz

Für den konsis­tenten und ansprech­enden Auftritt in Omnichannel-Märkten zählen Rele­vanz und Präzi­sion. Mit dem umfassenden PXM-Ansatz von pirobase vermeiden Anbieter ver­altete Produkt­informa­tionen, Medien­brüche und wider­sprüch­liche Bot­schaf­ten. So erfüllen Sie die Erwar­tungen der Käufer, verringern Re­touren und erhöhen die Konversionen zu den Kontakt­punk­ten.
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Grenzenlose Architektur

Oxid
Shopware
DeepL
Azure
Google Analytics
Java
Apache Tomcat
spring
elasticsearch
etracker
matomo
movingimage
pixelboxx
Sharepoint
InBetween
PDFreactor
Sharedien
PostgreSQL
Oracle

pirobase CMS macht Integration leicht

Durch offene Schnitt­stellen lassen sich externe Tools ganz einfach in pirobase CMS inte­grieren. Nutzen Sie pirobase CMS als starkes Redak­tions­tool, ohne auf Ihre gewohnten Tools verzichten zu müssen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie eines unserer Partner­tools oder ein eigenes Tool anbinden möchten. So bleiben Sie flexibel, zukunfts­fähig und immer bestens auf­gestellt. 

Technologien, die Entwickler begeistern

Damit pirobase CMS platt­formun­abhängig genutzt werden kann, haben wir darauf geachtet die dafür beste Programmier­sprache zu nutzen: Java. Egal, ob Ihre Entwickler, Redakteure oder Admin­istra­toren mit Windows, Linux oder Macintosh arbeiten – pirobase CMS läuft. Zudem nutzt pirobase CMS modernste Techno­logien wie Elastic­search und Microsoft Azure, um zu gewähr­leisten, dass Sie immer das beste Tool nutzen können. 
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